Chromebooks 在 2013 年來勢洶洶，其銷售總量所占份額從 2012 年的 0.2% 升至 2013 年 9.6%，是所有分類中上升速度最快的。Chromebook 占筆記本電腦銷量的份額也達到了 21%。許多人將這一成就歸結于低廉的價格－－大部分 Chromebook 售價不超過 300 美元。除此之外，最不可思議之處在于：相比于高端，功能復雜的競爭對手產品，價格便宜、功能簡單的 Chromebook 也能滿足用戶需求，而且好評如潮。
亮點是：用戶需求增長竟然跟不上產品性能提升的速度。這意味著，在開始階段，在位產品（incumbent product）或許不能滿足用戶所需，但隨后會快速提升，變成“過度”滿足－－提供無用但昂貴的功能。與此同時，新興產品（the new entrant）層出不窮，它們功能相對簡單，價格更加優惠。隨著不斷更新，它們也會達到并超過用戶需求，但因價格低廉，卻會將大量用戶從現有產品中搶走。
Chromebook 便是極好的例子：雖然功能沒有 PC 復雜，但卻便宜不少。不過，這還不足以解釋為什么 Pixel 一躍成為 2013 年我最喜愛的產品。
在這篇文章之前，我還在另一篇文章里對Chomebook盛贊不已：
曾經，我也是那么討厭 Chromebook ，但如今對它已經愛不釋手：
如果你想上網或者搜索，沒有比 Chromebook 更好的筆記本。
Chromebook 輕便，沒有操作系統，沒有復雜的窗口，更不必擔心更新。清爽到極致。
Chromebook 不僅滿足了我對電腦的全部需求，而且打消了對未知的恐懼，我再也不用擔心會搞砸什么。可以想像，這簡直是電腦新手的福音。盡管如此，我還是會買普通的筆記本電腦
可在那文章的結尾處，我卻下了個結論說，我還是會繼續使用傳統的筆記本電腦：
- 雖然我喜歡 Chromebook，但卻不會買一臺 Pixel。我有一臺單反，用 RAW 模式拍照，再通過 Adobe Lightroom 輸入照片。這些 Chromebook 統統都辦不到。雖說 Chromebook 可以滿足 95% 的需求，但剩余的 5% 卻是致命的，我還是會買常規的電腦。
是時候告訴你們了，我下結論下錯了！現在這篇文章我就是在Pixel上寫完的（我博客上的許多文章也是如此），而我也喜歡這樣！
“我還是會繼續使用傳統的筆記本電腦”這個結論錯誤的地方在于（和科技界幾乎大多數人犯的錯誤一樣）：想當然地以為在價格相當的情況下，功能更多總要好于功能更少——更準確地說，功能多于自己的需求。
根據顛覆理論，現任者的策略的主要問題在于：高端產品價格過高，而新興產品滿足用戶綽綽有余，價格卻便宜很多。重要的是，每當你增加產品性能/功能時，都會讓簡潔性打折。
看看 iPhone，iPhone OS 1功能簡陋，不能復制，不能粘貼，不能進行多任務操作，不能用 app store－－但卻比隨后的任何一代 iPhone 都簡潔。
當你高估用戶需求后，問題將接踵而至。他們不僅不會因為增加的功能領情，相反，附加的產品復雜度會嚴重影響用戶體驗。于是，你的產品不僅更貴了，還更不招人待見了。
而像 Chromebook 這樣的新興產品可能功能尚且不足，但也因此更加簡潔，用戶體驗反而更好了。伴隨功能逐步更新補齊，它們就比現有高端產品更具優勢。
所以，最終我拒絕了筆記本，買了一臺 Pixel。幾周后，我發現自己用它的頻率明顯高于筆記本。Chrome OS 的簡潔明快的確是讓競爭對手不堪一擊。
它功能簡單，但卻滿足了當今用戶對網頁的依賴；它功能簡單，因此操作更方便，更安全。現在如此，未來天平將更向著 Chromebook 傾斜。
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